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一把小小锁 传递着一份份浓浓的公益心

2017年08月11日 来源: 点击数:

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一把小小锁 传递着一份份浓浓的公益心

——记云和如意开锁店的李师傅

在我们身边,总有一些普通人,在不经意间触碰着我们向善的神经,让我们感叹善良的伟大。他用一把把小小的锁,传递着一份份浓浓的公益之心,诠释着从事公益事业,不分大小,不分行业,只要你想,我想,我们都可以做公益的理念。

兴趣使然? 师傅推荐师傅

李师傅从小对小零件拆装的就特别感兴趣,长大之后就一直跟各式各样的“方向盘”打交道,如汽修,开挂车,开翻斗车,开大型挖掘机,2012年因为种种原因,暂停了所有的事情,因为在家闲着无聊,也因为一直对“锁”这门行业比较感兴趣,所以就通过百度找师傅,还挺顺利,于是拎着大包小包上门求艺了,不过尴尬的是碰上了一位女师傅?不过这个女师傅马上给他推荐了她当初学手艺的师傅,告诉他地址和联系电话,李师傅连夜找了过去,终于见到了这位“师傅中的师傅”。

好人碰上了好人 师兄成了领路人

好不容易找到了“师傅”,本想赶紧把手艺学来,回云和自己开锁店。可这师傅却不怎么愿意开口教?第一天就把他难得够呛,师傅拿了把最简单的锁,让他学着配,配起来然后开,就这么一把毫不起眼的锁把他难住了,从早上开始一直到晚上也没捯饬出来,心理特别慌觉得这么简单的一把锁都搞不定,其它那些锁估计就更难了,想着明天还是卷铺盖回家吧!第二天起来,师傅直接领着他上门给客户维修锁去了,那是防盗门,当时看着真的是有点复杂,师傅却两三下搞定了,感叹这修锁技术真有点绝。思来想去,说不定自己坚持下来也许也没那么难。一周后,李师傅每天坚持6点起床,首先就是把店里的卫生打扫一遍,然后准时开门,等师傅和师兄过来。每天只要有外出服务的订单,有机会都会跟上学习,这位师兄特别热心,他会非常细致的教他如何来解决这些修锁、换锁的难题,如何和用户沟通等等,通过前后整整2年的反复学习,李师傅告别了师傅和师兄,准备回云和开店。

开锁虽小 却也经历过惊心动魄

2014年回云和开始经营锁业生意,想想开锁的手艺终于学成归来,赶紧注册起来开了“如意开锁店”,以为开锁嘛,就这么平平常常的做就可以。可李师傅回忆这3年多来的开锁经历仍然心有余悸。那还是在开店没多久,接到110365bet手机投注开户指挥中心要求开锁的电话,他赶紧来到现场,公安民警正在准备抓人,还没来得及开锁,嫌疑人直接从窗户上跳下去了,接下来又是民警询问,又是做笔录,一直持续到深夜,这一次的开锁经历真的是太记忆犹新,想想都还有些后怕;还有一次是在某小区的新装修户,因钥匙被装修工人锁在里面,李师傅接到电话马上上门开锁,业主一听开下锁要50元,就说爬窗出去自己去开下好了,因为在6楼,通过爬窗非常危险,业主也是个急性子,说完就准备去爬,李师傅见状,赶紧劝说并答应免费给他开锁,他才答应下来,李师傅回忆道。

早知96345?? 如今真的遇上了

其实在杭州、丽水两地学习开锁手艺的时候,就知道有96345这个便民服务平台,当时师傅的店就是96345的加盟商。当时回云和,心想云和地方小,96345这个机构未必有。云和县96345社会公共服务中心是在20144月份开始正式开通三线,还记得派给李师傅的第一个订单是在那一年的十一国庆长假的第二天,有位来云和旅游的赵先生打进热线,急切地说自己是来旅游的,对云和完全不熟悉,不知道哪里可以找开车锁师傅?中心工作人员接到电话后,联系了几位师傅,因为刚成立,可选择市民反馈好回访满意率高的师傅并不多,询问了几家开Q5车锁的价格,最后选择了如意开锁店的李师傅前去开锁。还来不及吃午饭的李师傅立马收拾好开锁工具出发,但在前往梅源梯田景区的路上时,车被堵在半路上了,一时无法进入,李师傅打回电话告知工作人员,只能等待通车,才能进入景区。工作人员立即与先生联系,告知了原因,需要他耐心等待。大概一个半小时后,先生打来电话告知车锁已经开了,对李师傅的服务态度,收费等非常满意,他特别感谢96345,给他们外地游客提供了极大的方便。李师傅回忆,这位游客最后结账的时候,主动给李师傅多加了100元的工钱,说师傅不仅技术好,而且人更好。

参与免费公益活动 收获满满的幸福

96345社会公共服务中心会定期开展进社区、进广场免费公益宣传活动,由于配锁深受市民欢迎,中心每次都会邀请李师傅前来参加。近年来,中心先后开展30多次免费送服务活动,每一次的开锁摊前总是最火爆。三年多来,据粗略统计,李师傅免费为市民配锁1500多把,有些市民因为拿了票没配上的,师傅都会告知店地址,让他们有空再过来配。因为是公益活动,所有的成本都由师傅自己承担,李师傅却乐此不疲的参加着,他说他很开心,能参加免费公益活动,为社会做点小事,他还特别感恩中心,做这么点小事,却让他收获了满满的幸福。

在三年多的时间里,中心先后派单200多次,市民对师傅的满意度特别高,不管是上门的服务态度还是收费价格,市民都反馈特别好,为中心赢得了不少的赞美。也因此,李师傅在2015年度被评为中心十大优秀加盟商之一。